Comment améliorer son e-reputation ?
L’e-réputation peut être définie comme l’image véhiculée et / ou subie par une entreprise ou une marque sur Internet et autres supports numériques. selon wikipedia.
L’e-réputation s’applique aussi bien à un produit ou un service.
L’e-réputation est le résultat en terme d’image des contenus produits et diffusés par l’entreprise, mais aussi et surtout celui des contenus produits par les internautes sur les blogs, réseaux sociaux, plateformes d’échanges vidéos, forums et autres espaces communautaires, selon Nicolas Mercadieu, expert en e-reputation.
Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit ! Chris Anderson
L’e-réputation est davantage influencé par la visibilité des contenus / avis et opinions relatifs à une marque que par leur quantité.
Gérer la visibilité des contenus, autrement dit le référencement naturel (SEO – Search Engine Optimisation) et l’activité de management des avis clients sont des vecteurs très importants de l’e-reputation.
Conférence E-reputation : Réputation War
« La marque et le territoire » : un thème fort et d’actualité pour la 3ème édition de cette conférence internationale consacrée aux enjeux de la réputation à l’ère du web social.
Pour sa 3ème édition, la série de conférence de ReputationWar est consacrée aux liens puissants qui unissent réputation et territoire. Tout au long de cette journée, vous rencontrerez des experts qui œuvrent pour développer la réputation et l’attractivité d’un territoire (un pays, une région, une ville, un quartier,…) sur fond de concurrence planétaire exacerbée. Vous rencontrerez également les représentants de certaines marques qui ont su développer leur réputation en l’associant à l’image d’un territoire. A l’heure du web social et de sa promesse d’universalité, ReputationWar 2015 vous invitera à mesurer l’importance stratégique de la dimension géographique dans le développement de la réputation. Des sujets qui ouvrent des perspectives fantastiques aux professionnels du marketing, de la communication et des relations publics.
Pour en savoir plus, lisez le livre e-reputation
Christophe Ginisty, organisateur de ReputationWar
Expert de la communication d’influence et de la révolution digitale, Christophe a débuté sa carrière en créant à l’âge de 24 ans Rumeur Publique qui deviendra l’une des principales agences de RP en France spécialisée dans les nouvelles technologies. En 2011, il rejoint Edelman comme Directeur Général Adjoint pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique avec la fonction de European Digital Evangeslist. Elu Président de l’International Public Relations (IPRA) pour l’année 2013, il co-crée avec Syntec RP la conférence ReputationWar en janvier 2013 pour installer un événement majeur en Europe sur la gestion de la réputation à l’ère du web social.
Observateur passionné de l’impact de la révolution digitale sur la société, il ouvre son blog personnel en novembre 2004, fonde en 2008 l’ONG Internet sans Frontières pour interpeller l’opinion sur la nécessité de préserver la liberté d’expression en ligne et publie en 2010 l’essai Allons enfants de l’Internet ! (Editions Diateino).
Conférencier international, Christophe est aussi professeur de lobbying et de stratégies d’influence à l’INSEEC (Paris) et l’ESG.